Mistä saa apua, jos rahapelaaminen on alkanut huolestuttaa – ja mikä siitä on maksutonta? Peliongelmasta ei tarvitse selvitä yksin: apua saa Peluurin auttavasta puhelimesta numerosta 0800 100 101, ja puhelu on maksuton ja nimetön. Hoitoa peliriippuvuuteen järjestävät hyvinvointialueiden riippuvuuspalvelut, ja julkiset palvelut ovat maksuttomia. Jos tilanne tuntuu kriisiltä, apua saa myös MIELI ry:n kriisipuhelimesta 09 2525 0111 tai hätänumerosta 112.

Tähän artikkeliin on koottu yhteystiedot ja seuraavat askeleet kiireellisimmästä alkaen: ensin puhelin ja chat, sitten hoito, vertaistuki, raha-asiat ja pelaamisen rajoittaminen. Tiedot on tarkistettu viranomaisten ja järjestöjen omilta sivuilta 29.9.2026.

Tarvitsetko apua nyt?

  • Peluurin auttava puhelin 0800 100 101 on maksuton, ja soittaja voi asioida nimettömänä. Keskustelemaan pääsee myös chatissa osoitteessa peluuri.fi.
  • Jos Peluuri ei juuri silloin vastaa tai tilanne tuntuu kriisiltä, soita MIELI ry:n kriisipuhelimeen 09 2525 0111.
  • Hätätilanteessa soita 112.

Apua voi hakea silloinkin, kun ei ole varma, onko kyse ongelmasta. Puhelussa ei tarvitse kertoa nimeä, eikä yhteydenotto sido mihinkään. Peluurin palvelut ovat luottamuksellisia ja maksuttomia.

Peluuri: auttava puhelin, chat ja vertaistuki verkossa

Peluuri on valtakunnallinen rahapeliongelmiin keskittyvä palvelu, jota ylläpitävät A-klinikkasäätiö ja Sininauhaliitto. Peluurin oman kuvauksen mukaan kaikki palvelut ovat maksuttomia ja luottamuksellisia. Palvelu on tarkoitettu sekä henkilölle, jolla on rahapeliongelma, että hänen läheisilleen.

Peluurin palveluihin kuuluvat auttava puhelin ja chat, joihin voi ottaa yhteyttä nimettömänä. Ensimmäinen yhteydenotto on keskustelu, jossa tilanteesta kerrotaan omin sanoin ja mietitään seuraavaa askelta. Päätöstä mistään ei tarvitse tehdä heti. Muita palveluja ovat:

  • OmaPeluuri, verkossa toimiva vertaistuki ympäri vuorokauden, jossa on chatteja ja ryhmiä työntekijöiden tuella.
  • Peli poikki, verkko-ohjelma, jossa yhdistyvät itsenäinen opiskelu, asiantuntijan neuvonta ja vertaistuki.
  • Ryhmät Tehostartti ja Lähellä, joista Lähellä on tarkoitettu läheisille.

Peluurin sivuilla neuvotaan myös, mihin ottaa yhteyttä, jos tarvitaan pitkäkestoisempaa hoitoa.

Verkkopalvelut ovat luonteva ensimmäinen väylä, sillä Peluurin vuosiraportin 2025 mukaan auttavaan puhelimeen ja chattiin yhteyttä ottaneista, joiden pelaamistapa tiedettiin, 95 prosenttia pelasi pääasiassa netissä. Soittoa tai chattia voi valmistella miettimällä kolme asiaa: mikä huolestuttaa, mitä on jo kokeillut ja millaista tukea toivoo. Valmistelu ei kuitenkaan ole ehto.

Peliriippuvuuden hoito on maksutonta: näin haet apua hyvinvointialueelta

Peluurin mukaan peliriippuvuuteen voi hakea apua oman hyvinvointialueen riippuvuuspalveluista, ja julkiset palvelut peliongelmiin ja peliriippuvuuteen ovat maksuttomia. Hyvinvointialueet vastaavat sosiaali- ja terveyspalvelujen järjestämisestä, joten hoitoon hakeudutaan alueen omien palvelujen kautta. Tuen piiriin pääsee eri tavoilla asuinpaikkakunnasta riippuen. Ensin kannattaa katsoa oman hyvinvointialueen verkkosivuilta, miten riippuvuuspalveluihin otetaan yhteyttä. Lisäksi asiaa voi kysyä suoraan terveysasemalta.

Käytännössä hakeutuminen etenee usein näin:

  1. Tarkista oman hyvinvointialueen verkkosivuilta riippuvuuspalvelujen tai palveluohjauksen yhteystiedot.
  2. Ota yhteyttä sinne tai terveysasemalle ja kerro, että kyse on rahapelaamisesta.
  3. Kerro tarvittaessa myös taloudellinen tilanne, koska hoidossa huomioidaan myös elämäntilanne.
  4. Kysy samalla, miten hoitoon hakeudutaan ja tarvitaanko lähetettä.

HUS:n Mielenterveystalon mukaan väyliä hoitoon ovat esimerkiksi terveysasema, opiskeluterveydenhuolto tai työterveyshuolto, päihde- ja mielenterveyspalvelut, sosiaalipalvelut ja A-klinikka. Tarvitaanko hoitoon lähete, vaihtelee alueittain. Siksi asia kannattaa tarkistaa hyvinvointialueen sivuilta tai kysyä terveysasemalta.

Hoito ei rajoitu yhteen menetelmään. THL:n mukaan tukeen kuuluvat hyvinvointialueen palvelujen lisäksi myös vertaistuki ja velkaneuvonta, ja nämä voivat kulkea rinnakkain. Siksi hoitoon hakeutuminen ei sulje pois vertaisryhmää tai maksusuunnitelmaa, ja päinvastoin.

THL:n mukaan rahapeliongelman hoidossa käytetään Käypä hoito -suosituksen mukaisesti motivoivan haastattelun työotetta ja kognitiivisen käyttäytymisterapian viitekehystä. Hoidossa huomioidaan myös elämäntilanne, kuten sosiaaliset ja taloudelliset asiat.

Vertaistuki: Pelirajaton, Tiltti ja Nimettömät Pelurit

Vertaistuki tarkoittaa keskustelua ihmisten kanssa, jotka tuntevat saman tilanteen omakohtaisesti. Se ei korvaa hoitoa, mutta sitä voi käyttää hoidon rinnalla tai ensimmäisenä askeleena. Alla on vertailtuna kolme vertaistukea tarjoavaa tahoa.

PalveluKenelleMiten
Pelirajaton (Sosped-säätiö)Pelaajille ja läheisilleVertaistukiryhmät, chat, puhelinneuvonta; maksuton
Tiltti (Sininauhaliitto)Pelaajille, läheisille ja ammattilaisilleMatalan kynnyksen neuvonta, vertaisryhmät
Nimettömät PeluritJokaiselle, joka haluaa lopettaa pakonomaisen pelaamisenVertaisryhmät; ei jäsenmaksuja

Pelirajaton tarjoaa vertaistukea ongelmallisesti rahapelaaville ja heidän läheisilleen. Tiltti kuvaa toimintaansa matalan kynnyksen neuvonnaksi, vertaistueksi ja kaikille avoimeksi vertaisryhmätoiminnaksi. Nimettömät Pelurit on nimettömien pelaajien vertaisryhmä, johon pääsee mukaan sillä, että haluaa lopettaa pakonomaisen pelaamisen.

Vertaistukeen hakeutumisen kynnys voi olla matalampi kuin ammattilaisen luo hakeutumisen, ja se voi olla ensimmäinen askel kohti hoitoa. Pelirajaton on Sosped-säätiön valtakunnallista toimintaa, Tiltillä on lisäksi alueellista toimintaa, ja Nimettömien Pelurien ryhmien ajat ja paikat löytyvät heidän omilta sivuiltaan.

Vertaistuen ja hoidon ero on hyvä tiedostaa. Vertaisryhmä tarjoaa kuulluksi tulemista ja kokemusten jakamista, kun taas hoito rakentuu ammattilaisen kanssa tehtävälle työlle. Ne eivät kilpaile keskenään, vaan ne voi yhdistää. Jos ei ole varma, kumpaa tarvitsee, Peluurin auttava puhelin auttaa valitsemaan.

Ryhmien ajat ja paikat muuttuvat, joten ne kannattaa tarkistaa järjestöjen omilta sivuilta. Verkossa keskustelua tarjoavat lisäksi A-klinikkasäätiön Päihdelinkin keskustelufoorumit Valtti ja Hertta.

Kun tilanne tuntuu kriisiltä

Rahapeliongelma voi pahimmillaan johtaa kriisiin, myös itsetuhoisiin ajatuksiin, eikä siinä tarvitse jäädä yksin. Peluuri neuvoo tällöin soittamaan kriisipuhelimeen tai hätänumeroon.

MIELI ry:n kriisipuhelin 09 2525 0111 antaa kertaluonteista keskusteluapua, ja siihen voi soittaa nimettömänä. MIELI ei veloita puhelusta, mutta puhelinoperaattori voi veloittaa tavallisen puhelumaksun. Akuutissa vaarassa soitetaan hätänumeroon 112. Alueelliset kriisikeskukset ja sosiaalipäivystys löytyvät oman hyvinvointialueen kautta. Kriisipuhelu on kertaluonteista keskusteluapua eikä hoitosuhde, joten akuutin hetken jälkeen kannattaa ottaa yhteyttä Peluuriin tai hyvinvointialueen riippuvuuspalveluihin.

Peliongelma ja velat: mistä saa apua raha-asioihin

Peliongelmaan liittyy usein myös rahahuolia, ja niihinkin on maksutonta apua. Kannattaa edetä kahdessa vaiheessa: ensin estetään uusien velkojen syntyminen ja sitten tehdään suunnitelma olemassa olevien maksamiseksi.

Ensin uusien velkojen esto. Verohallinnon positiivisessa luottotietorekisterissä voi asettaa itselleen vapaaehtoisen luottokiellon. Se on maksuton, sille valitaan voimassaoloaika, ja sen voi poistaa milloin tahansa. Tässä kannattaa olla tarkka: Verohallinnon mukaan luotonantajan tulee suhtautua luotonantoon erityisen varovaisesti ja huolellisesti, jos kielto on voimassa, mutta kielto ei vaikuta jo olemassa olevaan luottoon, kuten luottokorttiin. Lisäksi pankin kanssa voi selvittää rahaliikenteen eston rahapelimaksuille; ehdot vaihtelevat pankeittain.

Sitten suunnitelma velkojen maksamiseen. Oikeusaputoimistojen talous- ja velkaneuvonta on maksutonta, ja sitä järjestää valtio. Neuvonta auttaa esimerkiksi maksusuunnitelman, velkajärjestelyn, ulosoton ja pikavippien kanssa sekä budjetin laadinnassa. Yhteystiedot löytyvät Oikeuspalveluviraston sivuilta. Peluurin raha- ja taloushuolet -sivulla on lisäksi yhteenveto palveluista.

Ennen kuin ottaa yhteyttä neuvontaan, voi kirjata ylös perustiedot: kenelle velkaa on, kuinka paljon, milloin erääntyy ja mitkä ovat kuukausittaiset tulot ja menot. Neuvoja auttaa hahmottamaan kokonaisuuden, ja pelkkä yhteydenotto on jo askel eteenpäin. Pikavippien ja ulosoton kohdalla kannattaa kysyä neuvontaa mahdollisimman pian.

Takuusäätiön Velkalinja 0800 9 8009 on maksuton, ja sen lisäksi on chat ”Kysy rahasta”. Velkalinjaan voi soittaa, kun ei tiedä, mihin ottaa yhteyttä ensin.

Pelaamisen rajoittaminen tukena – tänään ja 1.7.2027 alkaen

Rajoittaminen ei korvaa hoitoa, mutta se voi tukea sitä. Pelaamisen rajoittamisen keinot muuttuvat 1.7.2027, joten tässä erotetaan, mikä pätee tänään ja mikä muuttuu myöhemmin.

Tänään. Veikkauksen pelaamista voi rajoittaa Oma Veikkaus -palvelussa. Yksittäiselle pelille tai pelien ryhmälle esto voidaan asettaa enintään yhdeksi vuodeksi. Kaikelle sähköiselle pelaamiselle esto voidaan asettaa määräajaksi tai toistaiseksi. Toistaiseksi asetettu esto on voimassa vähintään vuoden, ja sen poistaminen tulee voimaan kolmen kuukauden kuluttua.

1.7.2027 alkaen. Uuden rahapelilain mukaan käyttöön tulee keskitetty peliestorekisteri 1.7.2027 alkaen, jossa pelaaja voi omaehtoisesti estää pelaamisen kaikilta toimiluvanhaltijoilta. Peliesto tulee siis voimaan vasta silloin, ja sen asettaa pelaaja itse. Peluurin mukaan peliestorekisteri ei estä pelaamista järjestelmän ulkopuolella.

Keinot täydentävät toisiaan, koska ne rajoittavat pelaamista eri tavoin: Veikkauksen peliesto koskee Veikkauksen pelejä, esto-ohjelma rajoittaa sivustojen avaamista laitteella ja pankin rahaliikenteen esto pysäyttää maksuja rahapelisivuille. Mikään niistä ei yksin kata kaikkea, joten useamman keinon yhdistämistä kannattaa harkita. Ehdot vaihtelevat, joten ne kannattaa tarkistaa kunkin palvelun omilta sivuilta.

Myös peliesto-ohjelmat puhelimeen ja tietokoneelle voivat tukea: Peluuri mainitsee esimerkkeinä Gambanin ja BetBlockerin. Kokonaiskuva löytyy sivulta peliesto, pelirajat ja muut tavat rajoittaa pelaamista.

Milloin apua kannattaa hakea?

Jos pelaaminen alkaa huolestuttaa, apua voi hakea ennen kuin tilanne on vakava. Peluuri erottaa toisistaan viihdepelaamisen, riskipelaamisen ja ongelmapelaamisen; riskipelaaminen sijoittuu viihdepelaamisen ja ongelmapelaamisen väliin. Rajaa ei tarvitse itse arvioida, sillä Peluurin puhelimessa asiaa voi selvittää yhdessä.

Apua kannattaa harkita myös silloin, kun pelaamisen hallitseminen tuntuu vaikealta tai raha-asiat ovat menossa solmuun. Yhteydenotto ei ole syytös eikä vaadi valmista vastausta.

Apua etsivä ei ole yksin. THL:n vuoden 2023 tutkimuksessa 4,2 prosenttia vastaajista pelasi kohtalaisen riskin tai ongelmapelaamisen tasolla, noin 151 000 henkilöä. Luku kuvaa tutkimuksen määritelmää eikä tarkoita, että kaikilla heistä olisi peliongelma. Peluurin vuosiraportin 2025 mukaan auttavaan puhelimeen ja chattiin tuli vuoden aikana 1 775 rahapeliongelmaa käsittelevää yhteydenottoa.

Oireiden tunnistamiseen ja omaan arviointiin löytyy apua sivulta peliriippuvuuden merkit ja testit.

Läheiselle, joka etsii apua

Myös läheiset saavat apua. Peluurin ryhmä Lähellä on tarkoitettu läheisille, ja sekä Pelirajaton että Tiltti palvelevat myös heitä. Peluurin auttavaan puhelimeen voi soittaa samasta numerosta 0800 100 101.

Peliestorekisterin eston voi tehdä vain pelaaja itse, joten läheinen ei voi asettaa sitä toisen puolesta. Soittaessaan läheinen voi kysyä, miten toista voi tukea ja miten jaksaa itse, ja soittaja voi asioida nimettömänä. Läheisen tuki voi olla kuuntelemista ja tiedon jakamista. Läheinenkin voi tarvita omaa tukea, koska toisen peliongelma voi kuormittaa koko perhettä ja lähipiiriä, ja siihen on oma väylänsä: Peluurin ryhmä, vertaistukea tarjoavat järjestöt ja hyvinvointialueen palvelut. Lisää aiheesta on artikkelissa miten läheinen voi tukea.

Usein kysyttyä

Onko Peluuriin soittaminen maksutonta ja voiko soittaa nimettömänä?

Peluurin auttavan puhelimen numero on 0800 100 101, ja puhelu on maksuton. Soittaja voi asioida nimettömänä, joten nimeä ei tarvitse kertoa. Peluuri tarjoaa myös chatin osoitteessa peluuri.fi. Jos Peluuri ei juuri silloin vastaa, kriisitilanteessa apua saa MIELI ry:n kriisipuhelimesta 09 2525 0111 tai hätänumerosta 112.

Maksaako peliriippuvuuden hoito?

Peluurin mukaan julkiset palvelut peliongelmiin ja peliriippuvuuteen ovat maksuttomia. Hoitoa haetaan oman hyvinvointialueen riippuvuuspalveluista, ja tuen piiriin pääsee eri tavoilla asuinpaikkakunnasta riippuen. Oman alueen tarjonta selviää hyvinvointialueen verkkosivuilta, tai asiaa voi kysyä terveysasemalta.

Tarvitaanko peliongelman hoitoon lähete?

Tarve vaihtelee hyvinvointialueittain, eikä yhtä koko maata koskevaa vastausta voi antaa. Varmin tapa on kysyä terveysasemalta tai tarkistaa oman hyvinvointialueen sivuilta, miten riippuvuuspalveluihin hakeudutaan. Peluurin puhelimessa voi puolestaan kysyä, mistä oman alueen palvelut löytyvät.

Saako apua, vaikka pelaa ulkomaisilla sivustoilla?

Saa. Peluurin ja hyvinvointialueiden palvelut eivät riipu siitä, millä sivustolla pelataan. Peluurin vuosiraportin 2025 mukaan niistä verkossa pelanneista, joiden peliyhtiö tiedettiin, suurin ryhmä eli 54 prosenttia pelasi pääasiassa tai pelkästään monopolin ulkopuolisten peliyhtiöiden sivustoilla.

Mitä tehdä, kun pelivelat kasvavat?

Ensin kannattaa estää uusien velkojen syntyminen esimerkiksi vapaaehtoisella luottokiellolla. Sitten voi ottaa yhteyden maksuttomaan talous- ja velkaneuvontaan tai Takuusäätiön Velkalinjaan 0800 9 8009. Neuvonnassa käydään läpi maksusuunnitelma ja muut vaihtoehdot, esimerkiksi velkajärjestely.

Voiko itselleen asettaa luottokiellon?

Voi. Vapaaehtoinen luottokielto asetetaan Verohallinnon positiivisessa luottotietorekisterissä, se on maksuton ja sen voi poistaa milloin tahansa. Kielto ei vaikuta jo olemassa olevaan luottoon, ja luotonantajan tulee suhtautua luotonantoon erityisen varovaisesti ja huolellisesti.

Mistä läheinen saa apua?

Läheinen voi soittaa samaan numeroon kuin pelaaja eli Peluurin auttavaan puhelimeen 0800 100 101. Peluurin ryhmä Lähellä on tarkoitettu läheisille, ja Pelirajaton ja Tiltti tukevat myös heitä. Läheisen tukeen keskittyvä artikkeli löytyy sivulta miten läheinen voi tukea.

Auttaako peliesto peliongelmaan?

Peliesto voi tukea toipumista, mutta se ei ole hoitoa. Tänään Veikkauksen peliesto koskee Veikkauksen pelejä, ja 1.7.2027 alkaen peliestorekisteri koskee toimiluvanhaltijoita. Peluurin mukaan peliestorekisteri ei estä pelaamista järjestelmän ulkopuolella, joten apua kannattaa hakea peliestosta huolimatta.

Yksi puhelu riittää alkuun

Tärkeintä on tietää, että apua saa maksutta ja nimettömänä: Peluurin auttava puhelin palvelee numerossa 0800 100 101, ja hoitoon pääsee hyvinvointialueen kautta. Lisäksi vertaistuki, velkaneuvonta ja pelaamisen rajoittaminen tukevat toisiaan. Tämä artikkeli ei anna oikeudellista eikä lääketieteellistä neuvontaa, eikä se korvaa ammattilaisen arviota omasta tilanteesta. Lisää tietoa löytyy sivulta vastuullinen pelaaminen.

Lähteet

Viitattu 29.9.2026. Sivustot ovat viranomaisten ja järjestöjen omia.